Aurélie GODIN, Présidente de WELCOME BY EFICIUM – répond à une question qui nous éclaire sur l’avenir du secteur.
L’accueil « simple » sera-t-il remplacé par la valeur ajoutée que représente l’Hospitality ?
Oui et non car c’est avant tout une question de budget. En effet, la différence principale est l’étendue de l’offre et donc des missions confiées à l’Hospitality Manager.
On peut ainsi proposer des animations, de la conciergerie, des bons plans, on peut seconder le Building Manager…
Pour moi, l’Hospitality est un complément de l’accueil, quitte à partager les temps de prestations pour répondre à des impératifs budgétaires. Cette complémentarité va permettre de faire évoluer les équipes Accueil vers plus de responsabilités, des contrats à temps complet et donc de meilleurs salaires.
Chez WELCOME BY EFICIUM, nous savons vous accompagner sur ces projets. N’hésitez pas à nous interroger !
