3 FEMMES, 3 DESTINS, 1 MÉTIER By EFICIUM

Nos parcours et nos expériences sont variés, mais aujourd’hui nous nous retrouvons dans la même entreprise ! « Je suis la première arrivée en 2004, la société INTER NET, devenue depuis EFICIUM PROPRETE PARIS ayant obtenu le marché de la BNF Richelieu (Bibliothèque Nationale de France), j’ai été nommée chef d’équipe après avoir occupé un poste d’agent de propreté sur un autre marché » se souvient Isaura. INTER NET est la 1ère société acquise par EFICIUM.

Slavica a rejoint EFICIUM de la même manière, suite à l’acquisition en 2010 de la société CLEAN dont le dirigeant partait à la retraite. « Ça a été un changement majeur dans ma carrière mais je me suis bien habituée car j’ai conservé mes clients » souligne Slavica.

Christelle reconnait avoir eu une 1^ère expérience de la propreté peu concluante. « Pour autant, je n’ai pas baissé les bras et, lorsque j’ai choisi de changer d’entreprise, EFICIUM m’a plu car j’ai eu une vraie proposition d’évolution et de meilleures conditions de travail ».

« Je ne dirais pas qu’être une femme nous aide à gérer nos collaborateurs, à échanger avec nos clients, c’est plutôt notre expérience personnelle et notre esprit d’équipe qui font la différence » avance Christelle.

Slavica nuance en précisant que « certains clients n’aiment pas se confronter à une femme qui exprime clairement les choses, que ce soit un problème de qualité ou de communication – et ça, c’est difficile.
Le client veut garder la main mais nous sommes le référent et le gestionnaire des équipes, c’est à nous d’assurer le respect
du contrat ».

Isaura précise « je rebondis sur ce que dit Slavica. En tant que femme, il faut un supplément de caractère pour réussir, tant avec les clients qu’avec les équipes ».

Toutes les 3 s’accordent toutefois pour ériger comme principe la satisfaction des clients grâce à des équipes formées et qui travaillent dans de bonnes conditions.

Le constat est sans appel. « Nous, les femmes, nous devons prouver aux clients plus que les hommes que nous sommes capables de manager nos équipes, de gérer des interventions techniques » affirment Isaura et Slavica. Toutes les 2 précisent que cette différence disparait en interne, collaborateurs femmes et hommes ayant les mêmes fiches de poste et les mêmes objectifs.

« Chez Eficium, femmes et hommes travaillent vraiment ensemble » précise Christelle.

Un point essentiel fait l’unanimité : aujourd’hui, les hommes acceptent plus volontiers de travailler avec les femmes ou d’être dirigés par une femme. Le secteur de la propreté est très volontariste sur ce point et encourage la professionnalisation des carrières. Là réside la clé de la réussite : maîtriser les techniques, connaître les dosages, animer et former les collaborateurs, savoir ce que l’on dit pour être prise au sérieux. Et croire en soi, en ses idées et ses principes !

La propreté ne fait pas rêver…. Les vocations sont donc rares. « Le travail bien fait, avec rigueur et assiduité, le service rendu au client, la disponibilité et la réactivité, c’est la base » explique Isaura. Pour Slavica et Christelle, « il faut avoir du caractère mais aussi de la patience, savoir écouter le client et satisfaire ses demandes ».

Toutes les 3 s’accordent pour dire que « le droit des femmes continue d’évoluer, c’est long…. La parité et l’égalité ne sont pas encore atteintes mais nous progressons.
Nous devons croire en nous, en nos idées, en nos principes et défendre nos droits. Nous ne devons pas voir les hommes comme des adversaires mais comme des partenaires, beaucoup partagent d’ailleurs notre point de vue et apprécient nos compétences, notre sensibilité et notre vision du métier. »

Les valeurs By Eficium nous confortent dans cet esprit et cette volonté.